DIN RÄTT ATT ÅNGRA KÖPET

Som kund hos oss har du möjlighet att ångra ditt köp och returnera din hudvårdsprodukt inom den ångerfrist som gäller vid distansköp i Sverige och inom EU. Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt val.

KRAV PÅ PRODUKTENS SKICK

För att vi ska kunna ta emot din retur ska produkten vara väl omhändertagen och i ett skick som gör att den kan säljas vidare. Om produkten har använts mer än vad som är nödvändigt för att bedöma dess egenskaper, kan värdeminskning påverka återbetalningen.

PRODUKTER SOM INTE OMFATTAS

Returrätten gäller inte för hudvårdsprodukter som snabbt försämras, varor med brutet plomberingsskydd eller produkter som har anpassats särskilt för dig.

KONTROLL OCH GODKÄNNANDE

När din retur har anlänt till oss genomför vi en noggrann kontroll av produkten. Så snart returen är godkänd påbörjar vi återbetalningen.

ÅTERBETALNINGENS OMFATTNING

Återbetalningen motsvarar det belopp du betalat för produkten, förutsatt att alla returvillkor är uppfyllda.